Mitä osa-alueita avannesidos päivitys koskee?  
Tämä päivitys koskee ainoastaan avannesidosten pussiosaa, joka kattaa myös pussin sulkemismekanismi tyhjennettävissä pusseissa. Ihonsuojalevyt eivät ole mukana tässä päivityksessä. 

Mitä tuotteita päivitys koskee?  
Päivitys kattaa koko CeraPlus™ -tuotesarjan pussit, joita tullaan päivittämään jaksoittain kuukausien aikana, alkaen maailmanlaajuisesti kysytyimmistä tuotteistamme. Päivityksessä yhdistyvät asiakaslähtöiset parannusehdotukset sekä erinomainen istuvuus ja koostumus, joita laaja tuotevalikoimamme mahdollistaa.  
 
Päivityksen avulla haluamme tarjota jo olemassa oleville asiakkaillemme entistä paremman käyttökokemuksen. Mikäli sinulla on kysymyksiä liittyen tuotteisiimme asiakaspalvelumme palvelelee arkisin klo: 8-16.00 numerossa 0800 416 200 tai sähköpostitse info.fi@hollister.com. 

Miksi Hollisterin päivitys koskee jo olemassa olevia tuotteita sen sijaan, että olisitte tuonut markkinoille täysin uusia tuotteita?  
Päivittämällä jo olemassa olevia tuotteita pystymme tuomaan uudistukset asiakkaillemme mahdollisimman nopeasti. 

Tulevatko päivitetyt avannesidokset olemaan kalliimpia verrattuna aiempiin? 
Päivitysten ei pitäisi vaikuttaa olemassa oleviin hintoihin, sillä tuotenumerot säilyvät ennallaan.  

Onko päivitykset tuotteisiin tehty valmistuskustannusten leikkaamiseksi? 
Ei. Päivitykseen sisältyvät muutokset eivät aiheuta Hollisterille kustannuksia. Muutoksen taustalla on halu jatkaa laadukkaiden ja innovatiivisten tuotteiden valmistamista asiakkaille.  

Kuinka ympäristöasiat on otettu huomioon tuotteiden valmistuksessa? 
Asiakkaiden tarpeiseen vastaamisen lisäksi haluamme pitää myös silmällä ympäristöä ja huolehtia siitä. Siksi Hollister jatkaa edelleen kuitukankaan hyödyntämistä beigeissä pusseissa  kudotun materiaalin sijaan. Kuitukangasmateriaalilla on pitkä ja todistetusti menestyksekäs historia avannehoidon parissa. Valitsemamme kuitukangasmateriaali on valmistettu polypropeenista, jonka hiilijalanjälki on 73 prosenttia pienempi, kuin muilla yleisesti käytetyillä kudotuilla kankailla.¹ 
 
Lisäksi Hollister on päivittänyt pusseissa käytettävän kirkkaan kalvon kloorivapaaseen ja hajunsuojaominaisuuksiltaan edistyksellisempään kalvoon⁵, mikä on ympäristöystävällisempää.**

Kenen mielipiteitä olette hyödyntäneet tuotekehityksessä? 
Asiakkaidemme tarpeisiin vastaaminen on meille ensisijaisen tärkeää, kun kehitämme tuotteitamme. Tätä päivitystä tehdessämme olemme kuunnelleet monia käyttäjiämme, kuten avannepotilaita ja terveydenhuollon henkilökuntaa ympäri maailmaa. 
 
Oletteko testanneet muutoksia? 
Kyllä olemme. Kaikki tuotteemme käyvät läpi laajan tutkimus -ja testausprosessin ennen markkinoille tuloa varmistaaksemme, että laatu-, turvallisuus- ja suorituskykyvaatimukset täyttyvät.

Onko Hollister vaihtanut kangasmateriaalin avannesidoksiin? 
Kyllä. Tämän päivityksen myötä Hollister on vaihtanut beigen kangasmateriaalin erilaiseen kuitukangasmateriaaliin, joka tarjoaa kattavasti erilaisia hyötyjä ja jotka vastaavat asiakkaiden tarpeisiin. Tämä uudistettu materiaali on vettä hylkivää ja sen peittävyyttä on parannettu, jolloin pussin kangas osa ei ole läpinäkyvä, mikä takaa ettei pussin sisältö näy ulospäin. Lisäksi se näkyy vähemmän vaatteiden alta kuin aiempi materiaali, muiden etujen ohella.  

Lisäksi Hollister on tehnyt päivityksen avannepussien kirkkaaseen sisäkalvoon, jonka ansiosta pusseilla on paremmat hajunsuojausominaisuudet⁵ ja ne ovat täysin kloorivapaita.**

Miten uudet päivitetyt pussit eroavat aiemmista pusseista? 
Uusi parannettu materiaali on vettähylkivää ja sen peittävyyttä on parannettu, jolloin pussin kangas osa ei ole läpinäkyvä, mikä takaa ettei pussin sisältö näy ulospäin. Lisäksi se on huomaamattomampi vaatteiden alla kuin aiempi materiaali, muiden etujen ohella.  

Lisäksi Hollister on tehnyt päivityksen avannepussien kirkkaaseen sisäkalvoon, jonka ansiosta pusseilla on paremmat hajunsuojausominaisuudet⁵ ja  ne ovat täysin kloorivapaita.**
 
Miksi Hollister on tehnyt pussien materiaaleihin päivityksen? 
Asiakkaidemme panostus on meille ensisijaisen tärkeää, kun kehitämme tuotteitamme. Tätä päivitystä tehdessämme olemme kuunnelleet monia käyttäjiämme, kuten avannepotilaita ja terveydenhuollon henkilökuntaa ympäri maailmaa. Tämän tuloksena parannettu kangasmateriaali on vettä hylkivä ja sen peittävyyttä on paranne, jolloin pussin kangas osa ei ole läpinäkyvä, mikä takaa ettei pussin sisältö näy ulospäin. Lisäksi se näkyy vähemmän vaatteiden alta kuin aiempi materiaali, muiden etujen ohella. 
 
Onko päivitetyissä avannesidoksissa edelleen sama vaihtoväli, kuin aiemmassa avannesidoksessa?  
Kyllä. Itse asiassa tämä parannettu materiaali valittiin sen vettä hylkivien ominaisuuksien ja yleisen kestävyyden vuoksi verrattuna edelliseen pussin kangasmateriaaliin. 
 
Miksi Hollister käyttää kuitukangasta kudotun materiaalin sijaan? 
Kuitukangasmateriaaleilla on pitkä historia, joka on todistetusti osoittautunut menestyksekkääksi ja suorituskykyiseksi avanteiden hoidossa. Valittu materiaali tarjoaa etuja, jotka vastaavat asiakkaiden tärkeimpiin tarpeisiin, kuten vedenhylkivyys, läpinäkymättömyys pussin sisällön salaamiseksi sekä korkealaatuisen kankaan ulkonäkö ja tuntuma. Uudistettu beigen avannesidoksen kangasmateriaali on visuaalisesti miellyttävän näköinen ja sen pehmeä pinta lisää käyttömukavuutta, lisäksi se on huomaamattomampi vaatteiden alla. Vettä hylkivän kankaan ansiosta vesi helmeilee pois kankaasta, joka kuivuu nopeammin verrattuna aiempaan malliin. 

Asiakkaidemme välittömien tarpeiden lisäksi pidämme silmällä myös ympäristöä. Valitsemamme materiaali on valmistettu polypropeenista, jonka hiilijalanjälki on 73 % pienempi, kuin muilla yleisesti käytetyillä kudotuilla kankailla.¹
 
Käytän kaksiosaista avannesidosta. Vaikuttaako tämä pussin materiaalin muutos ihonsuojalevyihin? 
Ei, tämä avannesidospäivitys koskee ainoastaan pussia. Tämä päivitys ei koske ihonsuojalevyn materiaalia. 

Suljetussa avannesidoksessani on pieni viilto kangasmateriaalin alaosassa. Onko tämä vika? 
Ei. Tämä rako kangasmateriaalin uloimmassa kerroksessa on suunniteltu täydentämään päivitetyn kangasmateriaalin veden hylkivyyttä. Tämä rako on suunniteltu estämään kosteuden jäämistä pussin sisälle kastuessaan. Tämä rako ei vaikuta muihin seikkoihin, kuten pussin turvallisuuteen tai hajuhaittoihin. 

Voiko päivitetyt avannesidokset hävittää huuhtomalla vessanpytystä alas? 
Ei, sidoksia ei voi hävittää huuhtomalla vessanpytystä alas.  
 

Muuttiko Hollister avannesidoksien kangasmateriaalin väriä? 
Kyllä, päivitetty avannesidoksen kangasmateriaali on eri sävyistä neutraalia beigeä. 
 
Miksi Hollister muutti beigen avannesidoksen kangasmateriaalin väriä? 
Hollister haluaa parantaa tuotteitaan jatkuvasti ja onnistuakseen siinä teemme tätä yhdessä asiakkaidemme kanssa. Tätä päivitystä miettiessään Hollister konsultoi monia tuotteitamme käyttäviä henkilöitä, kuten avannepotilaita ja terveydenhuollon henkilökuntaa, ja tutki useita värivaihtoehtoja.^2,3 Palautteen perusteella selvisi, että beige on edelleen suosituin pussin väri muiden värien joukossa. Uuden Hollister -pussin väriksi valittu väri on hienostunut beigen sävy, joka todettiin palautteen perusteella loppukäyttäjien suosikiksi. 
 
Miksi Hollister valitsi juuri tämän värin beigen avannesidoksen kangasmateriaaliksi? 
Keskusteluissamme ympäri maailmaa olevien avannepotilaiden kanssa saimme selville, että pussin värin valinnan ensisijaisena syynä oli se, että pussi on vaatteiden alla huomaamaton, ja että beige oli suosituin pussin väri. Avannepotilailta ja kliinikoilta saadun palautteen -ja erilaisten testien perusteella valittu väri todettiin sekä esteettisesti miellyttäväksi, sekä vaatteiden alla huomaamattomaksi.^2,3
 
Miksi Hollister valitsi päivitetyn pussin väriksi beigen eikä muuta neutraalia väriä (esim. valkoista, mustaa, harmaata)? 
Ymmärrämme, että pussin toimivuudella sekä sen tyylillä on suuri merkitys, kun valitaan avannepussia. Keskusteluissamme ympäri maailmaa olevien avannepotilaiden ja terveydenhuollon henkilökunnan kanssa ja saimme selville, että ensisijainen syy pussin värin valintaan oli se, että pussi olisi vaatteiden alla huomaamaton. Tätä päivitystä tehdessämme tutkimme erilaisia pussin värivaihtoehtoja saadaksemme selville asiakkaidemme esteettisiä mieltymyksiä. Keskusteluidemme perusteella selvisi, että yksiselitteisesti beige oli suosituin pussin väri. Päivitykseen valittu beige oli väriltään paras vaihtoehto sekä ulkonäöllisesti miellyttävin keskusteluun osallistuneiden mielestä. 

Näkyykö päivitetty pussi vaatteideni alta? 
Päivitetty pussi on suunniteltu siten, että se ei näy vaatteiden alta. Tutkimuksemme ja testauksemme avulla halusimme varmistua tästä. 
 
Näkyykö pussini sisältö muille? 
Päivitetty pussi on suunniteltu niin, ettei siitä näkyisi lävitse ja jotta pussin sisältö pysyisi salassa, vaikka se kastuisi. Uusi päivitetty pussi on vähemmän läpinäkyvä verrattuna aiempaan. 

Tuotteeni on vaihtunut uuteen päivitettyyn beigeen kangasmateriaaliin. Voinko edelleen tilata aiempaa pussia? 
Et, kun tuote on siirtynyt päivitettyyn beigeen kangasmateriaaliin, emme enää valmista samaa tuotetta vanhalla kankaalla. 

Tuleeko tämän päivityksen yhteydessä saataville lisää värivaihtoehtoja?  
Ei tällä hetkellä. Hollister-valikoimaamme kuuluu useita tuotteita, joissa on kirkas tai beige pussivaihtoehto. Tässä päivityksessä keskitytään nykyisten beigen väristen tuotteidemme pussimateriaalin päivittämiseen. 

Mistä löydän tuotenumeron päivitetyissä avannepusseissa?  
Tämän päivityksen myötä tuotenumero on siirretty pussin etupuolelta vartalon puolelle.  

Miksi tuotenumeron painatus näyttää erilaiselta päivitetyssä pussissani? 
Tämän päivityksen myötä Hollister on parantanut tuotenumeron painolaatua pussissa, joka on siirretty pussin vartalon puolelle paremman ulkonäön ja hienovaraisuuden vuoksi.²

Miksi Hollister siirsi tuotenumeron paikkaa pussissa?  
Asiakkaidemme mielipide on meille tärkeää kehittäessämme tuotteitamme. Tätä päivitystä tehdessään Hollister kuuli monia tuotteitamme käyttäviä henkilöitä, kuten avannepotilaita ja terveydenhuollon henkilökuntaa ja tästä johtuen pussin tuotenumero päätettiin siirtää pussin vartalon puolelle paremman ulkonäön ja hienovaraisuuden vuoksi.²

Tyhjennettävän avannepussini näyttää muotoilultaan erilaiselta,  onko se? 
Kyllä. Yhdessä päivitetyn sulkemismekanismin kanssa pussin muoto muistuttaa kahdeksikkoa. 

Miksi pussin muoto on muuttunut päivitetyssä tyhjennettävässä avannepussissani? 
Pussin muotoa oli tarpeen tarkistaa, jotta se sopisi päivitettyyn sulkemismekanismiin. Tämän päivityksen myötä hyödynsimme avannepotilailta ja terveydenhuollon henkilökunnalta saatua palautetta ja kehitimme kahdeksikon muotoisen pussin muodon parantaaksemme pussin ulkonäköä.  
 
Vaikuttaako uudistettu muotoilu siihen, paljonko pussiin mahtuu nestettä? 
Ei. Uudistetun pussin muotoa suunniteltaessa oli tärkeää säilyttää edelliseen malliin verrattavissa oleva tilavuus. Suositeltava käytäntö on edelleen tyhjentää pussi, kun se on 1/3 tai 1/2 täynnä. 

Tyhjennettävän avannepussini sulkumekanismi näyttää ja tuntuu erilaiselta, onko se?
Kyllä. Päivitetyn tyhjennettävän avannepussin sulkumekanismissa on huomioitu monia asiakkaan toivomia ominaisuuksia, jotka on suunniteltu lisäämään turvallisuutta ja parantamaan käyttömukavuutta. Näihin muutoksiin kuuluvat:

• Tyhjennettävän pussin suu: pussin suun sisäosa sekä reunat on helpompi puhdistaa.
• Sulkija: lisäämään turvallisuuden tunnetta ja mielenrauhaa (verrattuna edelliseen suunnitteluun).⁴
• Beige läppä: parantamaan näkyvyyttä verrattuna aiempaan kirkkaaseen läppään.
• Pehmeät kulmat: mukavamman käyttökokemuksen takaamiseksi.
• Sulkumekanismi: pussin muotoiluun sulautuva sulkumekanismi, jossa pussin häntää ei tarvitse enää piilottaa käyttömukavuuden lisäämiseksi.
  
   

Miksi päivitetyn tyhjennettävän avannesidoksen sulkumekanismismi muutettiin? 
Asiakkaidemme mielipide on meille tärkeää kehittäessämme tuotteitamme. Tätä päivitystä tehdessään Hollister kuuli monia tuotteitamme käyttäviä henkilöitä, kuten avannepotilaita ja terveydenhuollon henkilökuntaa ja lopputuloksena syntyi tyhjennettävä avannepussi, joka sisältää useita asiakaslähtöisiä ominaisuuksia, jotka on suunniteltu lisäämään turvallisuutta ja parantamaan käyttömukavuutta. 

Miten minun tulisi käyttää päivitettyä pussin sulkumekanismia? 
Suosittelemme tutustumaan tuotteen mukana tuleviin käyttöohjeisiin parhaimman käyttökokemuksen ja turvallisuuden takaamiseksi. Käyttöohjeiden noudattaminen auttaa sinua varmistamaan sen, että käytät pussia oikein parhaiden tuloksien saavuttamiseksi.

Aiemmin käyttämissäni pusseissa on ollut suodatin, mutta nyt en näe sitä. Onko jokin muuttunut? 
Päivitetyissa avannesidoksissa suodatin on peitettynä beigellä kangasmateriaalilla. Tämän päivityksen tarkoituksena on suojata suodatinta sekä parantaa pussin luotettavuutta ja ulkonäköä. Jos haluat varmistaa suodattimen paikan, voit tuntea sen pussin yläosassa tai tarkastella sitä tuotteen takapuolelta. 
 
Miksi suodatin on päivitetyssä sidoksessa beigen kangasmateriaalin peitossa? 
Asiakkaidemme tarpeisiin vastaaminen on meille ensisijaisen tärkeää, kun kehitämme tuotteitamme. Tätä päivitystä tehdessämme olemme kuunnelleet monia käyttäjiämme, kuten avannepotilaita ja terveydenhuollon henkilökuntaa ympäri maailmaa, ymmärtääksemme heidän tarpeitaan ja mieltymyksiään paremmin. Tämän tuloksena päivitetyn avannepussin suodatin on peitetty beigellä kankaalla. Suodattimen peittäminen kangasmateriaalilla on suunniteltu suojaamaan suodatinta sekä parantamaan pussin luotettavuutta ja ulkonäköä. 
 
Muuttuiko itse suodatin päivitetyssä avannesidos? 
Ei. Avannepussin suodattimen päivitykseen ei sisälly muuta kuin se, että  itse suodatin on peitetty beigellä kankaalla. 

Vaikuttaako se, että suodatin on peitetty beigellä kangasmateriaalilla sen suorituskykyyn? 
Ei, hengittävä beige kangasmateriaali ei vaikuta suodattimen suorituskykyyn laisinkaan. Suodattimen peittäminen kangasmateriaalilla on suunniteltu suojaamaan suodatinta sekä parantamaan pussin luotettavuutta ja ulkonäköä. 

Pitääkö minun muuttaa reseptiäni, jotta voin käyttää päivitettyjä avannepusseja? 
Ei, sinun ei tarvitse muuttaa reseptiäsi, koska tuotenumero ei tule muuttumaan.  

Minulla ei ole vielä päivitettyä avannepussia. Milloin päivitetty avannepussi on saatavilla? 
Tämä päivitys tulee jatkumaan useiden kuukausien ajan, sillä haluamme tuoda päivityksen koskemaan kaikkia tuotteitamme. Tiedoitamme asiakkaillemme päivityksistä sekä tulevista muutoksista parhaan kykymme mukaan tiedoissamme olevien tietojen perusteella.

Päivitettyä avannesidosta ei ole vielä saatavilla nykyiseen tuotteeseeni, mutta haluaisin kokeilla näytettä toisesta päivitetystä tuotteesta, joka voisi sopia minulle. Kuinka etenen asian kanssa? 
Mikäli haluat kokeilla tuotteitamme tai sinulla on kysymyksiä liittyen tuotteisiimme asiakaspalvelumme palvelelee arkisin klo: 8-16.00 numerossa 0800 416 200 tai sähköpostitse info.fi@hollister.com. 

Voinko edelleen käyttää nykyisiä tuotteitani sillä aikaa, kun odotan uusia päivitettyjä pusseja? 
Ehdottomasti! Takaamme nykyisten tuotteidemme laadun edelleen täysin.

Kun päivitetyt avannesidokset tulevat saataville saanko edelleen tuotteita, joissa on aiempi muotoilu? 
Koska siirtymä on luonteeltaan pitkäaikainen, on mahdollista, että voit saada tuotteita, joissa on aiempi muotoilu toimittajaltasi siihen asti, kun varastossa on tuotteita saatavilla.  Siinä vaiheessa, kun alamme valmistamaan päivitettyjä avannepusseja, emme enää valmista kyseiseen tuotenumeroon kuuluvaa aiempaa pussin muotoilua.